Suporte/Atendimento ao cliente

Requisitos: 

• Experiência prática com suporte e atendimento ao cliente;

• Formação e experiência na área de TI;

• Capacidade para trabalhar em equipe.

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Atividades e Responsabilidades

• Prestar suporte e atendimento ao cliente e parceiro;

• Analisar, resolver problemas, sanar dúvidas;

• Acompanhar a solução junto aos parceiros;

• Realizar preparações de máquinas e configurações de sistema;

• Acompanhar e monitorar desempenho do sistema;

• Buscar novas ferramentas e técnicas para a melhoria contínua do setor.

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O que nós oferecemos

Levamos o atendimento ao cliente muito a sério, mesmo assim conseguimos ter um ambiente leve e descontraído. Incentivamos a participação em meetups, treinamentos e cursos relacionados tecnologia e negócios, com frequência realizamos visitas técnicas para compartilhar conhecimento com outras empresas.

Oferecemos muito conhecimento em diferentes tecnologias, ferramentas de trabalho de ponta, além de:

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• Vale alimentação;

• Plano de saúde e odontológico;

• Vale transporte;

• Uso das bicicletas e pista atlética da Univates sem custo;

• Ajuda financeira em cursos;

• Home office uma vez por semana após 1 ano de empresa;

• Trabalho de segunda a sexta;

• Convênio Sesc.

 

*Devida a situação atual do Covid-19 alguns dos benefícios e ações da empresa, poderão sofrer alterações.

 

Envie seu currículo para: rh@retta.com.br