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Declaração de Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

RETTA – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA ("RETTA"), CNPJ nº 07.676.543/0001-72, sediada na Avenida Avelino Talini, nº 171, Sala 300, Prédio 20, Bairro Universitário, CEP 95914-014, em Lajeado/RS, tem como prioridade a segurança e proteção dos dados pessoais dos seus clientes e demais titulares.

1. Introdução

Por meio desta Política, a RETTA se compromete a respeitar a privacidade e proteger as informações confiadas, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis, bem como políticas específicas das soluções Demander e Ponto Rápido.

2. Glossário

  • Dado pessoal: informação que identifique diretamente uma pessoa natural ou a torne identificável.
  • Dado pessoal sensível: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.
  • Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, eliminação etc.
  • Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
  • Controlador: quem toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais.
  • Operador: quem realiza o tratamento em nome do Controlador.
  • Usuário: pessoa com login em sistemas da RETTA.
  • Cliente: empresa que utiliza as soluções da RETTA.
  • Consumidor final: quem adquire produtos/serviços dos Clientes da RETTA.
  • Encarregado: canal de comunicação entre controlador, titulares e ANPD.
  • ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
  • LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018.
  • Cookies: pequenos arquivos de texto armazenados no navegador para reconhecer preferências e registrar acessos.

3. Escopo desta Política

Aplica-se às operações de tratamento de dados realizadas pela RETTA, incluindo contratos de fornecimento de soluções e licenciamento de software. Não se aplica ao tratamento feito pelos Clientes perante seus próprios clientes e funcionários, em que a RETTA atua como Operadora.

4. Tratamento de Dados Pessoais

A quantidade e o tipo de dados coletados variam conforme o contexto. Os dados são tratados para finalidades como prestação de serviços, suporte, comunicação, segurança, cumprimento de obrigações legais e contratuais, entre outras, observando-se as bases legais previstas na LGPD.

5. Compartilhamento de Dados

O compartilhamento poderá ocorrer com prestadores de serviços, parceiros e autoridades, quando necessário e adequado, sempre observando medidas de segurança e a legislação aplicável.

6. Transferência Internacional

Poderá ocorrer quando houver uso de provedores que operem fora do Brasil, observando-se as salvaguardas legais.

7. Retenção e Eliminação

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário às finalidades do tratamento e para cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.

8. Responsabilidade de Terceiros

Os titulares devem ler e cumprir esta Política e comunicar incidentes ao Encarregado. A RETTA não se responsabiliza por tratamento realizado por seus Clientes em desconformidade com a LGPD, na condição de Controladores perante seus próprios titulares.

9. Direitos dos Titulares

Quando a RETTA atuar como Controladora, os titulares possuem direitos como confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento e oposição, podendo solicitar pelo e-mail dps@fonsecabraz.com.br.

10. Sanções

Violação desta Política por prestadores de serviços está sujeita a sanções contratuais, perdas e danos e medidas judiciais cabíveis.

11. Segurança da Informação

  • Backup e armazenamento em nuvem;
  • Usuário e senha intransferíveis;
  • Restrições de acesso;
  • Uso de HTTPS em todos os sistemas;
  • Liberação de portas restrita, via VPN;
  • Atualização constante de servidores e componentes;
  • Orientação de funcionários contra acessos indevidos;
  • Plano de gestão de crises e resposta a incidentes.

12. Disposições Finais

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Casos omissos serão avaliados observando os princípios da LGPD. Encarregado de Dados: Fonseca Braz Sociedade de Advogados, e-mail dps@fonsecabraz.com.br.

Última atualização: 04 de fevereiro de 2022.

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