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22 de out. de 2025

MCP: você ainda vai ouvir falar muito dele

MCP: você ainda vai ouvir falar muito dele

O nome pode soar técnico, mas vale a pena guardar essas três letras: MCP.

Elas significam Model Context Protocol — e o mais importante está justamente na última palavra: protocolo.

Em tecnologia, um protocolo é uma linguagem comum que permite que diferentes sistemas conversem entre si. Foi assim com o HTTP, que tornou possível a web, e com o USB, que conectou praticamente todos os dispositivos do mundo. Agora, o MCP quer fazer o mesmo — só que entre inteligências artificiais e softwares corporativos.

O que é o Model Context Protocol

O MCP é um novo padrão que está sendo adotado pelas principais empresas de tecnologia para permitir que modelos de inteligência artificial acessem e interajam com dados e sistemas reais, de forma padronizada e segura.

Hoje, se uma IA precisa acessar o seu ERP, CRM ou banco de dados, isso normalmente depende de uma API específica, criada sob medida e com manutenção constante. O MCP propõe outro caminho: uma forma universal de integração, em que qualquer IA pode se conectar a qualquer sistema que siga o mesmo protocolo.

Em resumo: o MCP é o que vai permitir que a IA pare de responder de forma genérica e passe a agir com base nos dados reais da sua empresa.

O futuro das integrações

Nos próximos anos, muitas integrações que hoje dependem de API passarão a ser feitas via MCP. Isso significa menos complexidade, mais segurança e muito mais agilidade para criar novas automações e soluções inteligentes.

E esse movimento traz dois grandes desafios para as empresas:

  • Criar MCPs próprios, para que seus dados e serviços possam ser acessados de forma estruturada e segura por inteligências artificiais;
  • Permitir que seus sistemas entendam MCPs externos, conectando-se ao novo ecossistema de aplicações inteligentes que está surgindo.

Quem começar a se preparar agora vai ter uma enorme vantagem competitiva. Quem ignorar, pode acabar ficando para trás — como aconteceu com empresas que demoraram a adotar APIs há uma década.

Como a RETTA já está aplicando o MCP

Na RETTA, acreditamos que a melhor forma de aprender o futuro é experimentando ele na prática. Por isso, já estamos aplicando o MCP em diferentes áreas — técnicas e estratégicas — da nossa operação:

1. MCP de Banco de Dados

Conecta-se aos nossos bancos de dados e ajuda os desenvolvedores a identificar tabelas, colunas e montar queries, tudo em modo leitura e com segurança total.

2. MCP do Movidesk

Integra nosso sistema de tickets com a IA, permitindo consultar chamados, alterar status e registrar andamentos diretamente via assistente.

3. MCP do ERP

Possibilita que a diretoria converse com os dados financeiros, pedindo relatórios e indicadores em linguagem natural, com respostas extraídas diretamente do ERP.

4. MCP da Marca

Reúne informações sobre o nosso jeito de comunicar, identidade visual, tom de voz e posicionamento. Assim, qualquer IA pode acessar essas diretrizes sem precisar reescrever prompts ou manter versões diferentes — garantindo que a nossa marca fale sempre com a mesma coerência, em qualquer contexto.

Esses projetos mostram que o MCP vai muito além da programação: ele pode organizar conhecimento, integrar equipes e fortalecer a identidade digital das empresas.

Por que isso interessa à sua empresa

Aqui na RETTA, temos percebido que as iniciativas de inteligência artificial dentro das empresas ainda estão engatinhando. Muitas organizações estão apenas começando a testar possibilidades — e, dentro do nosso meio de clientes e parceiros, o termo MCP ainda é novo e desconhecido para a maioria.

E é justamente por isso que vale prestar atenção agora. O MCP é uma base para o que virá nos próximos anos: um modelo que vai simplificar a integração com IA, reduzir barreiras técnicas e abrir espaço para automações muito mais inteligentes.

Empresas menores poderão automatizar processos com facilidade. Empresas maiores poderão criar ecossistemas internos de IA com menos dependência técnica e muito mais velocidade.

Em ambos os casos, estar preparado para esse novo protocolo é estar preparado para a próxima geração de software corporativo.

Conclusão

O Model Context Protocol é uma evolução natural na forma como sistemas e inteligências artificiais se conectam. Assim como os protocolos anteriores transformaram a internet e o hardware, o MCP tem tudo para revolucionar o uso da IA dentro das empresas.

Na RETTA, nós já estamos aplicando essa tecnologia — em nossos sistemas, no suporte, na gestão e até na nossa marca — para que nossos clientes possam viver o futuro da integração com segurança, agilidade e coerência.

Guarde esse nome: MCP.

Você ainda vai ouvir falar muito dele — e quando isso acontecer, a RETTA já estará lá na frente.

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